1pxNewsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

1pxProducenci

Regulamin zakupów

 

I. Postanowienia ogólne

1. Witryna znajdująca się pod adresem www.sklep.audiofil.eu jest sklepem internetowym i służy do prowadzenia sprzedaży na odległość, w tym za pośrednictwem sieci internet. Ponadto istnieje możliwość odbioru osobistego towaru w siedzibie firmy pod adresem 70-201 Szczecin, ul. Wyszyńskiego 4.

2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

3. Zamówienia w sklepie można składać poprzez witrynę sklepu internetowego www.sklep.audiofil.eu  (sklep internetowy), jak również pocztą elektroniczną na adres audiofil@audiofil.eu oraz telefonicznie: 91-488-91-22 lub 507-166-699

4. Zawartość sklepu internetowego nie jest ofertą w rozumieniu kodeksu cywilnego. W szczególności informacje o dostępności produktów nie są podstawą do traktowania zawartości sklepu internetowego jako oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.

 

II. Realizacja zamówienia

1. W momencie złożenia zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego, klient otrzymuje e-mailem automatyczne potwierdzenie złożenia zamówienia. Potwierdzenie automatyczne nie jest równoznaczne z przyjęciem przez sklep zamówienia, jedynie jest informacją dla Klienta, iż dane zostały prawidłowo zapisane w systemie.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu, umożliwiającego naszemu pracownikowi weryfikację rzetelności złożonego zamówienia. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je telefonicznie lub pocztą elektroniczną w możliwie najszybszym terminie

3. Sklep może odmówić realizacji zamówienia i je anulować, lub odmówić rezerwowania towaru dla zamówienia, gdy w jakimkolwiek etapie realizacji zamówienia obsłudze sklepu nie udaje się nawiązać kontaktu (telefonicznego lub mailowego) z klientem w ciągu 2 dni roboczych od pierwszej próby kontaktu.

4. Momentem zawarcia umowy kupna – sprzedaży między sklepem a klientem jest moment, w którym przedstawiciel sklepu drogą telefoniczną lub e-mailem potwierdza, że zamówienie zostaje skierowane do realizacji, podając przewidywany termin dostawy / odbioru produktu.

5. Wszelkie koszty związane z nieprawidłową wysyłką wynikającą z winy Kupującego ponosi Kupujący (nieprawidłowy adres, telefon, brak możliwości odbioru w podanym terminie).

6. Sklep zastrzega sobie prawo nie przyjęcia do realizacji zamówienia w przypadku trwałej niedostępności zamówionego towaru u dostawców lub z powodu innych ważnych przyczyn. W szczególności dotyczy to przypadku, w którym na skutek pomyłki lub usterki technicznej wystąpiłaby oczywista i rażąca niezgodność ceny lub danych prezentowanego produktu z rzeczywistością.

7. Warunki realizacji zamówień nietypowych (nie wynikających z prezentacji produktów na stronie internetowej sklepu) są każdorazowo ustalane z klientem indywidualnie.

8. Sklep oferuje następujące formy doręczenia zamówienia:
- dostawa za pomocą firmy kurierskiej DHL (bez ograniczeń wartości zamówienia, koszt podawany indywidualnie w zależności od gabarytów i wartości zamówienia)
- odbiór towaru przez Klienta w salonie (bez ograniczeń wartości, bez dodatkowych kosztów)
- dostawa osobista przez pracownika salonu (warunki oraz koszty uzgadniane indywidualnie)

9. Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób: 
- gotówką w kasie, jeśli odbiór towaru następuje osobiście w punkcie wydań

- gotówką przy odbiorze przesyłki (czyli za tzw. pobraniem)

- przelewem na rachunek bankowy. Numer rachunku podany jest w zakładce "Kontakt". Na życzenie klienta wystawiana jest faktura Pro-Forma

- kartą płatniczą (przy odbiorze osobistym w salonie)

- na raty w systemie ratalnym Credit Agricole (system ratalny dostępny jedynie na miejscu w salonie)

10. Czas realizacji zamówienia:
- w przypadku posiadania zamówionego towaru na stanie magazynowym czas realizacji zamówienia  wynosi maksymalnie 24h roboczych. W przypadku gdy zamówiony towar nie będzie dostępny, czas realizacji zamówienia zostanie wydłużony o czas potrzebny na sprowadzenie danego towaru (klient zostanie w takim wypadku powiadomiony indywidualnie)

11. Sklep prowadzi sprzedaż na terenie Polski. Istnieje możliwość wysyłki towaru poza granice bądź dowozu bezpośredniego po wcześniej ustalonych indywidualnych warunkach.

 

III. Gwarancja, odpowiedzialność sprzedawcy i zwrot towaru

1. Wszystkie produkty posiadają gwarancję polskiego dystrybutora. Reklamacje gwarancyjne należy składać zgodnie z treścią gwarancji i na podany w niej adres autoryzowanych serwisów.

2. Reklamacje są rozpatrywane są w terminie 14 dni. W przypadku naprawy lub wymiany sprzętu na nowy, termin ten może się wydłużyć o czas potrzebny na przesłanie produktu do serwisu lub producenta oraz odesłanie go do sklepu, a następnie dostarczenie Klientowi.

3. Jedynymi punktami napraw reklamowanego sprzętu są autoryzowane serwisy polskich dystrybutorów danego produktu.

4. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty procedur reklamacyjnych pokrywa klient (koszty przesyłek, ewentualne koszty diagnostyki serwisowej sprzętu).

5. W przypadku wybranych produktów okres gwarancji może być bezpłatnie przedłużany po wcześniejszej rejestracji gwarancji. Obowiązek rejestracji karty gwarancyjnej spoczywa na Kupującym. Podawany w opisach produktów okres gwarancji jest maksymalnym okresem możliwym do uzyskania bez dodatkowych kosztów po ewentualnej rejestracji karty gwarancyjnej.

6. W okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo zwrotu towaru bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość (zgodnie z art. 7 Ustawy z dnie 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów), składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty wyłącznie wtedy, gdy będzie dostarczony do sklepu w oryginalnym, nieuszkodzonym fabrycznym opakowaniu, z kompletną jego zawartością (nie tylko samo urządzenie, ale również wszelkie inne dołączone akcesoria, instrukcje i dokumenty). Zwracany towar i dołączone do niego akcesoria nie mogą nosić śladów używania.
Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres sklepu (na koszt kupującego) lub dostarczyć osobiście.
Do przesyłki ze zwracanym towarem należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne oraz wyraźne wskazanie, w jaki sposób kupujący chce odebrać zwracaną za towar należność (możliwe są wyłącznie 2 sposoby: przelew na konto bankowe (tu prosimy podać numer konta i dane posiadacza rachunku) lub osobisty odbiór gotówki w kasie sklepu)

7. W przypadku odstąpienia od umowy, zwracamy wartość towaru przelewem w ciągu 14 dni roboczych od momentu jego otrzymania. Zwrotowi podlega jedynie należność za zwracany towar. Zwrotowi nie podlegają opłaty dodatkowe, związane z przeprowadzeniem transakcji, jeśli w danym przypadku takowe występowały na dokumencie sprzedaży (opłata za dostawę, opłata za płatność kartą itp.)

 

IV. Ochrona danych osobowych

1. Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia, a także w celu obsługi ewentualnych reklamacji oraz w celu ułatwienia ewentualnych przyszłych zakupów. Dane nie będą wykorzystywane do innych celów.

2. Administratorem danych osobowych jest AUDIOFIL S.C. Robert Lisman, Zbigniew Balik, Krasickiego 6/3 71-333 Szczecin NIP: 852-245-57-61

 

V. Postanowienia końcowe

1. Właścicielem sklepu sklep.audiofil.eu jest firma AUDIOFIL S.C. Robert Lisman, Zbigniew Balik, Krasickiego 6/3 71-333 Szczecin NIP: 852-245-57-61

2. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem sklep.audiofil.eu a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

1pxPromocje

Monitor Audio Radius R90HD Standy Monitor Audio Radius R90HD Standy 800,00 zł 1 090,00 zł

Focal Sub Air - subwoofer bezprzewodowy Focal Sub Air - subwoofer bezprzewodowy 2 500,00 zł 2 600,00 zł
Sklep jest w trybie podglądu

Użytkowanie sklepu oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookies. Szczegółowe informacje w Polityce prywatności.

Click Shop | Hosting home.pl